Cosméticos de marca blanca y de marca privada: ¿Quién es responsable del cumplimiento?

Cumplimiento cosmético de Spectra

Esto está estrechamente relacionado con el rol de la Persona Responsable. Aquí nos centramos en cómo se aplica a los productos de marca privada y de marca blanca.

Qué significan marca privada y marca blanca

Marca blanca típicamente significa comprar un producto genérico ya hecho y marcarlo como propio. La marca privada a menudo significa un producto hecho según sus especificaciones o con alguna personalización, vendido bajo su marca. Los términos se usan de manera laxa y se superponen, pero el hilo conductor es el mismo: usted vende, bajo su propio nombre, un producto fabricado por otra persona.

Este modelo es atractivo porque elimina la necesidad de formular y fabricar desde cero. Pero no elimina las obligaciones de cumplimiento, simplemente cambia quién las tiene. Ese es el punto clave que muchas marcas nuevas pasan por alto.

El principio clave: vender bajo su nombre

El factor decisivo es que cuando usted introduce un producto en el mercado bajo su propio nombre o marca, generalmente se convierte en la Persona Responsable del mismo. La regulación trata a la parte que comercializa un producto bajo su propia marca como la que asume la responsabilidad de cumplimiento, independientemente de quién lo haya fabricado. Marcar un producto como suyo significa asumir las obligaciones que conlleva.

Así que el hecho de que un fabricante haya producido el producto no lo hace responsable del cumplimiento de su versión de marca en el mercado. Al poner su nombre en él y venderlo, usted asume el papel de Persona Responsable, con todas las obligaciones que ello conlleva. Este es el punto crucial del cumplimiento de la marca privada y la marca blanca.

Lo que significa esa responsabilidad

Como Persona Responsable, debe asegurarse de que el producto tenga un CPSR válido, que se mantenga y esté accesible un Expediente de Información del Producto, que el producto esté notificado y que su etiquetado cumpla con la normativa, incluyendo los datos de su Persona Responsable. Usted es responsable ante las autoridades y debe poder presentar el expediente y actuar si hay un problema.

Este es un conjunto de obligaciones genuino, no una formalidad. Significa que no puede simplemente asumir que el producto cumple la normativa porque un proveedor lo diga; usted necesita poder demostrar el cumplimiento, con documentación a la que pueda acceder y respaldar. Nuestra guía de la Persona Responsable establece todas las obligaciones.

La cuestión de la documentación

Esto plantea un problema práctico: como Persona Responsable, usted necesita la documentación de cumplimiento (CPSR, componentes del PIF, datos de ingredientes y pruebas) para el producto. Un buen proveedor de marca privada le proporcionará, o le ayudará a obtener, esta documentación. Pero usted debe asegurarse de tenerla realmente y de que sea válida para el producto tal como lo vende.

Antes de comprometerse con un acuerdo de marca privada, confirme qué documentación de cumplimiento proporciona el proveedor y si realmente cubre sus obligaciones. Un proveedor que no puede apoyarle con la documentación adecuada le deja a usted, como Persona Responsable, expuesto, asumiendo la responsabilidad sin la evidencia para cumplirla.

El mercado importa

La Persona Responsable debe estar establecida en el mercado de venta, por lo que una marca privada necesita un RP en cada mercado en el que vende (establecida en el Reino Unido para Gran Bretaña, establecida en la UE para la UE). La documentación de un proveedor puede haber sido preparada para un mercado; usted necesita asegurarse de que su producto cumple la normativa y está notificado en el mercado donde usted lo está vendiendo.

Esto es particularmente importante para los productos de marca privada importados. Comprar un producto fabricado fuera de su mercado y venderlo bajo su marca lo hace responsable de su cumplimiento en su mercado, incluyendo tener una Persona Responsable establecida allí. El cumplimiento del mercado de origen del proveedor no cubre automáticamente el suyo.

Si personaliza el producto

Si usted modifica una base de marca blanca (cambiando la formulación, añadiendo una fragancia o un activo, o alterándola más allá de una simple marca), es posible que necesite una evaluación de seguridad nueva o actualizada para su versión, ya que el CPSR está ligado a la formulación específica. Un cambio en la fórmula puede significar que la evaluación del proveedor ya no cubra su producto.

Así que cuanto más personalice, más asumirá una formulación propia, con sus propios requisitos de evaluación. La simple re-etiquetación de un producto sin cambios es diferente de crear una versión personalizada. Es importante tener claro qué está haciendo y sus implicaciones de cumplimiento antes de lanzar el producto.

Haciendo bien la marca privada

La marca privada puede ser una ruta perfectamente válida para el mercado, siempre que usted entienda que usted asume la responsabilidad del cumplimiento. Esto significa elegir un proveedor que lo respalde con la documentación adecuada, asegurarse de tener una Persona Responsable establecida en su mercado, confirmar que el producto está notificado donde lo vende y obtener una nueva evaluación si lo personaliza.

Enfocada de esta manera, la marca privada es un modelo legítimo utilizado por muchas marcas exitosas. El error a evitar es asumir que, porque alguien más fabricó el producto, alguien más es responsable de su cumplimiento. Una vez que su nombre está en él, esa responsabilidad es suya, así que asegúrese de poder cumplirla.

Los mercados están pidiendo pruebas

Una presión práctica que hace que el cumplimiento de la marca privada sea ineludible es que los mercados y minoristas solicitan cada vez más pruebas. Las plataformas que venden cosméticos pueden exigir pruebas de cumplimiento (una evaluación de seguridad válida, una Persona Responsable, una notificación adecuada) antes de listar o continuar listando un producto. Un vendedor de marca privada que asumió que el proveedor se encargaba del cumplimiento puede encontrarse con una lista bloqueada o eliminada.

Esto significa que una marca privada no puede confiar en ser invisible o en la reputación del proveedor. Cuando un mercado le pide a la marca, como vendedora bajo su propio nombre, que demuestre el cumplimiento, la marca, como Persona Responsable, debe ser capaz de producirlo. No poder hacerlo puede cortar un canal de ventas, aparte de cualquier consecuencia regulatoria.

Así, la realidad comercial refuerza la legal: como vendedor de marca privada, debe poseer y poder presentar la documentación de cumplimiento de sus productos. Elegir un proveedor que realmente le apoye con esa documentación, y asegurarse de que sus acuerdos de Persona Responsable son sólidos, es lo que le permite satisfacer tanto a los reguladores como a los mercados de los que depende.